监管入口|加入收藏              互联网药品信息服务资格证书编号:(京).非经营性.2014.0024 互联网药品交易服务资格证书编号:京C20140006
退换货政策

 退货换货政策 
◇退换货总则 
1、商品必须在会员验货签收起7日内可申请退换货 
2、北京药品网经营的产品均为药监局审批通过的合法产品,如果您已经签收完毕无质量问题将恕不退换;
3、 所售商品均以实物为准,在线图片仅为参考;
4、如果北京药品网相关产品页面有特殊退换货规定的,按相应规定执行。 
退换货的条件 
◇具备退换货条件的情况 
1、 消费者提供的地址不准确,使得商品未送达成功被退回的;
2、由于北京药品网原因失误造成发货错误或延迟送货的;
3、经质量管理部门检验,确属产品本身存在质量问题的;
4、 国家权威管理部门发布公告的产品(如停售、收回等)。 
◇不具备退换货条件的情况 
1、北京药品网的商品外包装已经拆封
2、 商品储藏环境不适合造成质量问题的;
3、商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损;
4、超出质量保证期的商品;
5、 所需退货商品的批号、型号与售出时不符的;
6、不能提供北京药品网有效消费凭证的;
7、 退货商品并非由北京药品网提供的; 
退换货的费用说明 
由消费者承担的情况:
1、未与北京药品网客户服务中心联系便将商品用邮寄等方式运送至本北京药品网的;
2、消费者因自身提供的地址不全或错误,使得商品未送达成功而被退回的。
由北京药品网承担的情况:
1、由于质量问题退换货的;
2、由于北京药品网自身原因要求消费者退货的。